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    物业管理的新定义包括哪些服务内容?

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    物业管理的新定义包括哪些服务内容?

    发布日期:2022-07-01 作者: 点击:

    什么是物业管理

    《民法典》背景下,物业管理的定义:

    物业管理,是指业主通过选聘物业服务人或者自行管理等方式,对物业服务区域内的建筑物及其附属设施进行维修、养护、管理,维护物业服务区域内的环境卫生和秩序的活动。

    物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。


    物业服务都包括哪些内容?

    物业服务分基本业务和专项业务。其中基本业务包括房屋建筑物的维护、修缮与改造;物业附属设备、设施的维护、保养与更新;相关场地的维护与管理;消防设备的维护、养护与更新。


    专项业务包括以下四方面:

    1. 治安保卫。通过值班、看守、巡逻所进行的防火、防盗、防事故以及突发事件的处理;

    2. 清扫保洁。对管理区域内的垃圾定时定点收集清运,以及对公共部位的清扫保洁;

    3. 庭院绿化。对管理区域内的公共绿地,宅旁绿地和道路绿地的日常养护;

    4. 车辆管理。对进入管理区域内的各种机动车辆的限制,除了必要的特许车辆外,其他车辆经过允许方能驶入,并按规定地点停放。

    5. 设施设备维护。对物业管理区域内的公共场地、设施设备进行维修、养护和管理。


    通俗地讲,物业管理是对住宅小区的共用部位、共用设施设备以及小区绿化、环境卫生、小区秩序进行维修、养护、管理的活动。物业公司向业主收取的物业服务费用,主要用于这些方面的支出。


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    开发商都有哪些责任?

    保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题,都是开发商的责任。


    房屋建筑工程的Z低保修期限是多久?

    房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。《房屋建筑工程质量保修办法》规定,在正常使用条件下,房屋建筑工程的Z低保修期限为:

    1)地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

    2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;

    3)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气系统、给排水管道、设备安装为2年;

    4)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。


    建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。


    物业负责管理的房屋公用部位有哪些?

    物业负责管理房屋的公用部位,是指一栋住宅楼中业主、物业使用人共用房屋的基础、内外承重墙体、梁、板、柱、屋顶等,此外还有楼梯间、通道、专用房间、外墙面、屋面防水、楼内自行车存车库等。


    共用设施有哪些?

    共用设施是指住宅区内业主、物业使用人共用的非市政道路、路灯、绿化、建筑小品、化粪池、非市政排水管线、窖井、非营利性的休闲广场和健身器械等。


    共用设备有哪些?

    共用设备是指住宅楼内业主、物业使用人共用的下水管线、落水管、电梯、避雷装置、电气线路、加压泵房;非业主、物业使用人自行安装的住宅入口防盗门及住宅区内电子监控系统、电控门、消防器具、垃圾桶、垃圾箱。


    哪些事归业主管?

    家里的门窗框、把手坏了,水阀、水龙头坏了,开关坏了、电源短路了,座便箱浮球不好用,室内墙皮脱落等,这些分户以内的业主自用部分,维修也好,更换也好,都要业主自己管。这些事也可以委托物业公司,但不属于物业公司的管理服务范围,而属于有偿服务范围。


    此外,召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等,也都是全体业主的事。


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